Protection des Données Personnelles (RGPD)

Le présent site respecte la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi que la législation belge en vigueur.

Collecte et utilisation des données

Dans le cadre de son activité de vente en ligne, le site est amené à collecter certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client, à la facturation, à la livraison des produits et, le cas échéant, à l’envoi de communications commerciales.

Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire à ces finalités et sont traitées de manière licite, loyale et transparente.

Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées :

• pour l’exécution d’un contrat (commande, paiement, livraison),

• sur la base du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis,

• afin de respecter les obligations légales applicables,

• ou dans le cadre de l’intérêt légitime du site, notamment pour assurer son bon fonctionnement et sa sécurité.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou logistiques (paiement, livraison, hébergement, outils de gestion tels qu’Odoo), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services concernés.

Ces prestataires agissent conformément au RGPD et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables en Belgique.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de ses données personnelles.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via le formulaire de contact du site.

Cookies

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Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Réclamation

En cas de désaccord concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en Belgique.